Действует с 13 мая 2026 года

Уведомление о использовании Mail.ru SMTP для уведомлений TMS

Обратите внимание: в отличие от других интеграций, Mail.ru SMTP подключен нами (TMS как поставщик услуги), а не вашей организацией. Это инфраструктура отправки email-уведомлений от TMS. Согласия на этот шаг не требуется — обработка email для уведомлений о работе сервиса является необходимой частью исполнения нашей оферты (ст. 6 ч. 1 п. 2 ФЗ-152) и не требует отдельного акцепта. Этот документ — для информации и прозрачности.

1. О провайдере

Mail.ru для бизнеса — корпоративный почтовый сервис, оказываемый ООО «ВК».

  • Юр-лицо: ООО «ВК» (ранее — Mail.Ru Group)
  • ИНН: 7743001840
  • ОГРН: 1027739850962
  • Юр-адрес: 125167, г. Москва, Ленинградский проспект, д. 39, стр. 79
  • Сайт: <https://biz.mail.ru>
  • Privacy Policy: <https://help.mail.ru/legal/terms/common/privacy>

2. Какие данные передаются

При отправке email-уведомлений из TMS через SMTP-сервер Mail.ru в систему провайдера передаются:

  • Email-адреса получателей — адреса сотрудников вашей организации, привязанные к учётным записям TMS.
  • Email-адрес отправителя — наш служебный адрес (noreply@transpult.ru или аналогичный).
  • Тема и содержимое письма — текст уведомления о событиях в TMS (новый заказ, статус подписания, истечение сертификата и т.п.).
  • Метаданные — время отправки, IP-адрес отправляющего сервера, message-ID.

⚠️ Содержимое уведомлений может содержать идентификаторы документов, имена контрагентов, ФИО водителей — в той мере, в какой это необходимо для информирования получателя.

3. Цели обработки

  • Отправка transactional-уведомлений о событиях в TMS:

- подтверждение регистрации пользователя; - сброс пароля; - уведомления о новых документах, статусах подписания, истечении сертификатов; - алерты об инцидентах и блокировках.

  • Отправка системных писем, связанных с биллингом (счета, акты, чеки).

Не используется для маркетинговых рассылок — для них применяется отдельный сервис (Unisender) с отдельным согласием.

4. Правовое основание

  • Ст. 6 ч. 1 п. 2 ФЗ-152 — обработка необходима для исполнения договора (нашей публичной оферты).
  • Ст. 6 ч. 1 п. 7 ФЗ-152 — обработка необходима для осуществления прав и законных интересов оператора (уведомление пользователя о работе сервиса).

5. Срок хранения у провайдера

Mail.ru хранит метаданные отправленных писем (журнал доставки, message-ID) в соответствии с регламентом сервиса — обычно 30-90 дней для целей разрешения споров о доставке. Содержимое самих писем не сохраняется после доставки.

6. Трансграничная передача

Не осуществляется. Серверы Mail.ru для бизнеса расположены на территории Российской Федерации.

7. Право субъекта на отзыв

Email-адрес пользователя — обязательный реквизит учётной записи в TMS. При желании прекратить получение уведомлений:

  • В личных настройках можно отключить отдельные категории уведомлений.
  • Системные уведомления (безопасность, биллинг) не отключаются.
  • Полное удаление email — только при удалении учётной записи (что прекращает использование TMS).

8. Контакты для запросов

  • TMS (мы как оператор): privacy@transpult.ru
  • Mail.ru для бизнеса (наш обработчик): <https://help.mail.ru>

9. Текст уведомления для UI

Email-уведомления TMS отправляются через сервис Mail.ru для бизнеса. Подробнее о передаваемых данных и их обработке — см. выше. Согласия не требуется: обработка email для уведомлений о работе сервиса является необходимой частью оферты TMS.